Beyond The Sea · El mejor acuario digital de México
Post-venta

Garantía oficial

Como distribuidores oficiales, respaldamos todos los productos con la garantía de fábrica de cada marca.

2 años
AquaIllumination

Garantía completa de hardware. Cubre defectos de fabricación en LEDs

electrónica y estructura.

2 años
Red Sea

Cobertura en sistemas de filtración

skimmers y accesorios de la línea Reefer.

1 año
Bulk Reef Supply (BRS)

Productos de química y dosificación bajo uso normal y almacenamiento correcto.

1 año
Prodibio

Garantía en productos biológicos bajo condiciones correctas de almacenamiento.

2 años
Hanna Instruments

Instrumentos de medición con garantía completa en componentes electrónicos.

1 año
hygger

Equipos de iluminación

circulación y calefacción bajo uso en acuario normal.

¿Cómo hacer válida tu garantía?

1

Contáctanos por WhatsApp o al correo con tu número de pedido

2

Describe el problema con fotos o video si es posible

3

Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con instrucciones

4

Enviamos solución: reemplazo, refacción o crédito según el caso

⚠ La garantía no aplica en:

Daños por uso incorrecto, agua salada en equipos de agua dulce (o viceversa), daños por sobrevoltaje, caídas o golpes, modificaciones no autorizadas, o desgaste normal por uso.